2022年1月29日

【修理】電話機が品不足。故障したらどうする？

電話がない…..

恋焦がれた人から電話がないという話ではありません….

コロナ禍で半導体の需要が急増しあらゆる家電が品不足。その最たる家電が家庭用の電話機です。9月ごろから品薄になり、令和4年1月現在、国内の電気店で在庫をもっている店舗はかなり少ないのではないでしょうか？

当店も同じ状況で、パナソニックに注文してもない、倉庫に在庫もない。なるべくご不便かけないように中古の電話機を整備して貸し出しております。その貸出機もそろそろ底がつきます。

貸出機↑

そんな中お得意様から入電。

法人のお客様なのですが、第二工場の電話機がならないとのこと。

受話器を耳に当てても音がならない。「ツーツ」という待ち受け音です。

この場合は回線の不具合の場合が多いので、電話機の故障ではなさそう….

次に疑うのは

モジュラーです。こちらを交換して、再度音を聞いてみても同じ症状。

次に疑うは、配線なのですが天井の中です。チェックするには時間がかかりすぎるのでスルーします。

最後は電話局の保安器をチェック。

こちらに、電話機と線を直接つないでみる。

症状は変わりません。

というわけで、今回の故障は保安器より電話局側と判明。早速、NTTの故障受付113に電話してみると

「お客様の回線はNTTではありません」とのこと。新電電との契約のようです。

固定電話が新電電場合、故障すると厄介（やっかい）です。故障受付の連絡先がわからないのです。お客様も、どこの電話会社と契約しているかわからない場合がほとんど。

今回は引き落としの通帳に「ソフトバンク」と記載があったので、なんとか連絡先が判明しました。が、ここに至るまで経理課などの部署を巻き込んで話が複雑になり相当時間を要しました。

やっぱり電話はＮＴＴですね。

新電電の印象が悪いのは強引な電話勧誘のせいです。電話会社が悪いわけではないと思いますが、印象が悪い。

電気のトラブルも東京電力以外だとややこしくなります。トラブルを考えたら東京電力をオススメします。

さて、今回の修理は電話機本体の故障ではなかったのですが、今は本当に電話機がありません。パナソニックによると2月中旬より段階的に供給再開とのこと。

供給対象品番　ファックス/電話機

子機1台タイプ(DL品番)のみ

電話機は大切にお使いください。

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藤倉電気株式会社
ウイスタふじくら/パナウイスタ/フジクラデンキ

本社　0283-22-5131（代表）
住所　栃木県佐野市大橋町2066
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